Termos de Uso

1. Identificação

O LoadPro App é um produto digital da RumoAoPro, operado por Lucas de Paula Vasconcelos Fagotti. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@rumoaopro.com.br.

2. Aceitação e elegibilidade

Ao criar ou utilizar uma conta, o usuário declara ter capacidade para contratar o serviço, representar legitimamente o clube ou equipe informado e concordar com estes termos e com o Aviso de Privacidade.

Contas de coach e staff são pessoais. Credenciais não podem ser compartilhadas entre profissionais. O titular da conta é responsável pelas ações realizadas em sua sessão até comunicar eventual comprometimento.

3. Funcionamento

O LoadPro oferece recursos de clubes, equipes, atletas, formulários públicos, planejamento, calendário, RPE/PSE, prontidão, carga interna, disponibilidade, histórico de lesões e relatórios. Recursos podem evoluir durante o serviço, desde que não eliminem de forma injustificada a finalidade principal contratada.

O usuário é responsável por revisar as informações antes de utilizá-las em decisões profissionais ou compartilhá-las com terceiros.

4. Responsabilidades do cliente

• Cadastrar apenas pessoas e dados que esteja autorizado a tratar.
• Informar atletas e responsáveis sobre a finalidade dos formulários.
• Definir a base legal e as salvaguardas necessárias, especialmente para dados de saúde e categorias de base.
• Manter elenco, disponibilidade, lesões e planejamento atualizados.
• Distribuir links públicos somente à equipe correspondente.
• Proteger credenciais e comunicar suspeitas de acesso indevido.
• Não interpretar alertas como diagnóstico ou liberação médica.

5. Formulários públicos

Os links pré e pós-treino permitem respostas sem uma conta individual do atleta. Cada link é vinculado a uma equipe. O cliente deve evitar publicação aberta, encaminhamento indevido ou uso fora do elenco autorizado. O LoadPro pode aplicar medidas contra abuso, duplicidade, automação maliciosa ou tentativas de acesso não autorizado.

6. Uso aceitável

É proibido tentar acessar dados de outra conta, contornar controles de segurança, introduzir código malicioso, sobrecarregar deliberadamente o serviço, revender acessos sem autorização, utilizar dados para discriminação ilícita ou empregar o LoadPro para finalidades incompatíveis com o monitoramento esportivo informado.

7. Planos e pagamentos

Os preços, limites e forma de cobrança são apresentados antes da contratação. O Plano Treinadores Fundadores custa R$ 49,90 por mês e inclui até 2 equipes, com até 25 atletas por equipe. O preço fundador permanece protegido enquanto a assinatura continuar ativa; uma nova contratação após o cancelamento poderá utilizar o preço vigente naquele momento.

Os pagamentos podem ser processados pelo Mercado Pago ou pela Stripe. O LoadPro não recebe nem armazena os dados completos do cartão. O acesso é provisionado após a confirmação da assinatura e a correspondência do e-mail informado pelo cliente. Cancelamentos, estornos e reembolsos observarão a oferta contratada e a legislação aplicável.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e os dados íntegros, mas manutenções, falhas de fornecedores, internet do usuário ou eventos fora do controle razoável podem causar indisponibilidade temporária. O suporte inicial é prestado por e-mail e WhatsApp comercial nos horários divulgados ao cliente.

Falhas críticas envolvendo login, isolamento de conta, perda de dados ou indisponibilidade dos formulários terão prioridade de tratamento.

9. Dados, exportação e encerramento

O cliente mantém seus direitos sobre os dados que insere. O LoadPro recebe autorização limitada para processá-los na medida necessária à prestação, proteção e melhoria do serviço.

O cliente pode solicitar exportação e encerramento pelo e-mail de contato. Após o término, os dados serão excluídos ou anonimizados conforme o Aviso de Privacidade, ressalvadas retenções exigidas por lei, segurança ou exercício de direitos.

10. Propriedade intelectual

A marca, interface, código, materiais, modelos de relatório e identidade visual do LoadPro pertencem ao operador ou aos respectivos licenciantes. A assinatura concede um direito limitado, revogável e não exclusivo de uso durante a vigência do plano.

11. Limitações

Métricas dependem da qualidade e frequência das respostas e do planejamento registrado. O LoadPro não responde por decisões técnicas, médicas, trabalhistas ou esportivas tomadas pelo cliente, nem por dados incorretos inseridos por usuários, sem prejuízo das responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação.

12. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso em caso de inadimplência, uso abusivo, risco de segurança ou violação relevante destes termos. Sempre que possível, o cliente será informado e terá oportunidade razoável de corrigir a situação.

13. Alterações

Alterações materiais serão comunicadas de forma adequada. A continuidade do uso após a entrada em vigor representa aceitação da versão atualizada, preservados os direitos previstos na legislação e nas condições comerciais já contratadas.