Transparência e proteção de dados
Aviso de Privacidade
Este aviso explica como o LoadPro trata dados de treinadores, clubes, equipes e atletas durante o uso da plataforma.
1. Quem opera o LoadPro
O LoadPro App é um produto digital da RumoAoPro, operado por Lucas de Paula Vasconcelos Fagotti. Solicitações sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para contato@rumoaopro.com.br.
Para dados da conta do treinador e da relação comercial, o LoadPro determina as finalidades essenciais do tratamento. Quando um clube ou treinador utiliza a plataforma para cadastrar atletas e coletar respostas, esse cliente normalmente define as finalidades e instruções do tratamento, e o LoadPro presta o serviço tecnológico conforme o contrato aplicável.
2. Dados que podemos tratar
- Conta e contato: nome, e-mail, função profissional, foto de perfil e informações necessárias para autenticação e suporte.
- Organização esportiva: nome e identidade visual do clube, equipes, elenco, posição e disponibilidade dos atletas.
- Planejamento: sessões, calendário, duração, RPE/PSE planejada e realizada, carga em AU e observações profissionais.
- Monitoramento e saúde: prontidão, sono, fadiga, humor/estresse, dor muscular, PSR, peso e cor da urina quando habilitados, regiões de dor, EVA, lesões e retorno ao esporte.
- Dados técnicos: registros de acesso, identificadores de sessão, data e hora, navegador, dispositivo, endereço IP e eventos necessários para segurança e diagnóstico de falhas.
Peso, hidratação, dor e outras informações opcionais só devem ser solicitadas quando forem necessárias para o programa de monitoramento do cliente.
Menstruação, quando habilitada pela equipe: a atleta pode informar se está menstruando naquele dia, escolher “Não se aplica”, “Prefiro não responder” ou deixar em branco. O formulário identifica o responsável que poderá consultar a resposta e solicita autorização específica antes de compartilhar uma resposta sobre saúde. A recusa não impede o envio da coleta nem altera a prontidão ou a carga calculada. As respostas ficam separadas das coletas comuns, acessíveis ao responsável identificado enquanto mantiver acesso ao clube, e não são incluídas nos relatórios exportados. O link público não permite consultar respostas anteriores.
É possível deixar de responder a qualquer momento e solicitar correção, revogação da autorização ou exclusão das respostas anteriores ao responsável ou a contato@rumoaopro.com.br. Os registros seguem as condições de retenção e exclusão descritas neste aviso.
3. Para que usamos os dados
- Autenticar usuários e manter a sessão segura.
- Permitir gestão de clubes, equipes, atletas, calendário e relatórios.
- Receber formulários públicos vinculados à equipe correta.
- Calcular métricas esportivas, gerar alertas de atenção e documentos solicitados pelo coach.
- Prestar suporte, prevenir fraude, investigar falhas e proteger a plataforma.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
As bases legais aplicáveis dependem da relação e da categoria de dados, podendo incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e outras hipóteses previstas na LGPD. O cliente é responsável por definir e documentar a base legal adequada para os dados dos atletas que decide coletar.
4. Atletas menores de idade
O LoadPro pode ser usado por categorias de base. O clube ou treinador responsável deve fornecer informações adequadas aos atletas e responsáveis legais, avaliar a base legal aplicável e adotar as autorizações e salvaguardas necessárias antes da coleta. Links públicos não devem ser encaminhados fora da equipe autorizada.
5. Compartilhamento e fornecedores
Usamos fornecedores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço, incluindo hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de e-mails e pagamentos. No lançamento, esses fornecedores podem incluir Supabase, Vercel, Resend, Mercado Pago e Stripe. Na página pública de apresentação, a Meta pode receber eventos de navegação somente quando o visitante autoriza cookies de marketing.
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores com compromissos contratuais e medidas de segurança compatíveis com a natureza do serviço. O LoadPro não vende dados pessoais de atletas ou treinadores.
6. Segurança
Aplicamos separação por conta e clube, controles de acesso, Row Level Security no banco de dados, conexões criptografadas, backups, revisão de permissões e monitoramento técnico. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, mantemos procedimentos de resposta, contenção e comunicação quando aplicável.
O coach deve proteger suas credenciais, usar dispositivos confiáveis e comunicar imediatamente qualquer acesso suspeito.
7. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir o contrato, preservar segurança, atender obrigações legais ou exercer direitos. Após uma solicitação válida de exclusão, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para retenção. Cópias em backup são substituídas conforme o ciclo técnico de retenção.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos aplicáveis e revisão de decisões automatizadas.
Solicitações devem ser enviadas para contato@rumoaopro.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade e evitar que dados sejam entregues à pessoa errada. Quando a solicitação envolver dados coletados por um clube ou coach, poderemos encaminhá-la ao controlador responsável.
9. Armazenamento local e cookies
O aplicativo utiliza armazenamento local e tecnologias essenciais para manter autenticação, idioma, tema, preferências de privacidade e funcionamento offline. Essas tecnologias necessárias não dependem de autorização para marketing.
Na página pública de apresentação do LoadPro, o Pixel da Meta só é carregado depois que o visitante seleciona “Permitir marketing”. Quando autorizado, ele pode registrar visualização da página e do produto, clique para o checkout e contato pelo WhatsApp, além de usar cookies e identificadores do navegador para mensuração e atribuição de anúncios. Parâmetros de campanha, como UTMs e identificador de clique da Meta, podem ser mantidos por até 30 dias e encaminhados ao checkout para relacionar a origem da visita ao teste iniciado. A escolha pode ser alterada a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé da página pública.
Recusar cookies de marketing não impede o acesso à página, ao checkout, ao aplicativo ou aos formulários dos atletas. Não usamos o Pixel da Meta dentro do workspace autenticado do treinador nem nos formulários públicos de coleta dos atletas. O LoadPro não vende dados pessoais nem perfis de navegação.
10. Alterações deste aviso
Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no produto, fornecedores ou legislação. Alterações relevantes serão apresentadas no aplicativo ou comunicadas pelos canais disponíveis.
English summary
Privacy Notice
When a team enables the optional menstruation question, players may leave it unanswered or decline. Health responses require specific consent to share with the recipient named in the form. They are stored separately, visible only to that recipient while they retain club access, and excluded from exported reports. Public collection links cannot read previous responses. This information does not change readiness or load calculations. Players may stop answering or request correction, withdrawal of consent or deletion through the named recipient or our privacy contact.
The LoadPro App is a RumoAoPro digital product operated by Lucas de Paula Vasconcelos Fagotti. LoadPro processes coach account information, club and roster data, training plans, athlete monitoring responses, health-related information selected by the customer, and technical security logs to provide the service.
The public LoadPro sales page loads the Meta Pixel only after the visitor allows marketing cookies. When authorised, campaign parameters such as UTMs and the Meta click identifier may be retained for up to 30 days and forwarded to checkout to relate the visit source to a started trial. This optional tracking is not used inside the authenticated coach workspace or public athlete collection forms, and consent can be changed through the cookie preferences link.
Customers are responsible for establishing an appropriate legal basis and providing required notices or authorizations for athlete data, especially for youth teams. LoadPro uses necessary infrastructure providers, applies tenant access controls and does not sell personal data. Requests may be sent to contato@rumoaopro.com.br.
The Portuguese version above is the primary notice for the initial Brazilian launch.